Protection des données

DOC+ attache une grande importance à la protection de vos données et au secret médical. Cette page explique quelles données nous traitons et pourquoi, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (nLPD).

Responsable du traitement

DOC+ – Dr méd. Julien Celi, contact@doc-plus.ch, 079 842 82 82.

Ce site internet

Ce site n'utilise ni cookies, ni outils de mesure d'audience, ni services de tiers (les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur). Notre hébergeur, Infomaniak (Suisse), enregistre uniquement les données techniques nécessaires au fonctionnement du serveur (adresse IP, date et heure de la visite), conservées pour une durée limitée.

Lorsque vous nous contactez

Lorsque vous appelez, écrivez ou demandez une visite, nous traitons les données nécessaires pour vous répondre et organiser la visite : nom, coordonnées, adresse de la visite et motif de la demande.

Nous pouvons vous envoyer des SMS ou e-mails pratiques (heure de passage, informations après la visite). Ils ne contiennent aucune information médicale. Vous pouvez demander à ne plus les recevoir à tout moment.

Vos données médicales

Vos données de santé sont soumises au secret médical. Elles sont enregistrées dans un logiciel médical sécurisé hébergé en Suisse et ne sont communiquées qu'aux personnes autorisées (votre médecin traitant, la pharmacie, l'hôpital en cas de transfert) ou avec votre accord.

Nos prestataires

Nous faisons appel à des prestataires soumis à la confidentialité, liés par contrat et établis en Suisse :

un service de secrétariat téléphonique, qui prend vos appels lorsque le médecin est en visite ;
un service de facturation, qui transmet les factures à votre assurance ;
un fournisseur de logiciel médical ;
Infomaniak, pour l'hébergement du site et de la messagerie.

Durée de conservation

Le dossier médical est conservé pendant la durée prévue par la loi. Les autres données sont supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou, dans les limites légales, leur suppression, en écrivant à contact@doc-plus.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Dernière mise à jour : janvier 2027.